Ultra

Refund and Returns Policy

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.11.2021 alkaen.

Ultra-lehti.com on Kustannusosakeyhtiö Rajatiedon ylläpitämä kaikille avoin verkkokauppa Suomessa, joka palvelee yksityishenkilöitä, yrityksiä ja yhteisöjä. 

Kustannus Oy Rajatieto
Salojärventie 36
17950 Kylämä
puh. 03 5558101
tilaukset@ultra-lehti.com
ultra-lehti.com
y-tunnus: 0208556-2

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa tai muulla valitulla tavalla. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yrityksen tai yhteisön kyseen ollessa edellä mainittujen lisäksi on ilmoitettava yrityksen nimi ja y-tunnus.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.

Asiakkuus verkkokaupassa

Kustannus Oy Rajatieto asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Rekisteröityneille asiakkaille lähetetään ajoittain uutiskirjeitä sähköpostitse. Rekisteröityessään verkkokaupan asiakkaaksi, henkilö samalla antaa suostumuksensa vastaanottaa verkkokaupan kirjeitä. Postituslistalta voi poistua milloin tahansa ilmoittamalla asiasta Kustannus Oy Rajatiedolle. Emme milloinkaan luovuta asiakkaan tietoja yrityksemme ulkopuolelle.

Tuotteita voi tilata myös rekisteröitymättä verkkokaupan asiakkaaksi. Tai voit laittaa meille sähköpostia tai soittaa, autamme mielellämme. 

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail Oyj, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Paytrail Oyj ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Ultrapuodin ja Kustannus Oy Rajatiedon yleiset ehdot. 

Kustannus Oy Rajatieto verkkokaupan Ultrapuodin hinnat ovat voimassa toistaiseksi tai tarjousten yhteydessä erikseen mainitun ajan. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tilauksen loppusummaan lisätään toimitusmaksu. Verkkokaupan Ultrapuodin ja myymälän (Salojärventie 36,17950 Kylämä) tuotevalikoima, tuotteiden hinnat ja tarjouskampanjat saattavat vaihdella.

Toimitustavat ja -kulut

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys: tilaukset@ultra-lehti.com

 tai puhelimitse 03 5558101. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 1-5 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Jos tuote on loppu varastostamme tai ns. hankintatuote, toimitusaika on pidempi. Tieto poikkeuksellisesta toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen yhteydessä tai sähköpostilla tai puhelimitse. Toimituskulut riippuvat lähetyksen painosta ja koosta. Tuotteet toimitetaan postitse.

Mikäli tilaukseen sisältyy useampia tuotteita ja tuotteilla on eri toimitusajat, on palveluntarjoajalla oikeus toimittaa tuotteet useammassa kuin yhdessä toimituksessa ja veloittaa toimituksista. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista. Tarkistathan lähetyksen saavuttua, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio kuljetusyhtiölle. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava viimeistään 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta puhelimella 03 5558101 tai sähköpostitse tilaukset@ultra-lehti.com.

Toimitamme myös ulkomaille. Lisää tällöin kommenttikenttään kassasivulla tilauksen tulevan ulkomaille, niin laskemme toimituskulut uudelleen.

Vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista.

Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on tehtävä ilmoitus viipymättä, viimeistään 14 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Virheellisen toimituksen tai viallisen tuotteen palautuskuluista vastaamme me.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

 20 kävijää alkaen 1.6.2021

Olethan huomannut Ultran Rajatietopäivän 20.11. Kylämällä!
Katso koko ohjelma täältä!